- Preguntas Frecuentes -
¿Qué es Whataplus?
Whataplus es una plataforma digital que permite crear y autogestionar menús o catálogos de productos, facilitando ventas automatizadas y brindando a tus clientes una experiencia de compra fácil y cómoda.
¿Cómo se utiliza Whataplus?
Al suscribirte, recibirás credenciales de acceso e instrucciones para configurar tu menú o catálogo. Luego, se te proporcionará un enlace (Link) que podrás compartir con tus clientes para que vean tus ofertas y hagan pedidos fácilmente.
¿Puedo probar Whataplus antes de suscribirme?
¡Sí! Te ofrecemos una prueba gratuita de 3 días, acompañada de asesoría, para que descubras todo lo que Whataplus puede hacer por tu negocio.
¿Cómo recibo y gestiono los pedidos?
Los pedidos llegan en tiempo real a un panel interactivo con notificaciones de sonido. Desde allí, puedes ver detalles, actualizar estados, imprimir comandas, añadir notas, registrar métodos y montos de pago. Además, recibes un mensaje en el WhatsApp del negocio con un resumen del pedido.
¿Dónde puedo compartir el link de mi menú?
El enlace de tu menú puede ser compartido en tus perfiles de redes sociales, estados, historias o directamente a tus clientes vía WhatsApp.
¿Tendré acceso a reportes y estadísticas de mis ventas?
Definitivamente. Desde tu panel administrativo, podrás ver, filtrar y descargar reportes de ventas, así como visualizar estadísticas de tus productos más vendidos.
¿Qué pasa después del período de prueba de 3 días?
Al finalizar el período de prueba, entrarás en una suscripción única, en la cual no tendrás pagos fijos mensuales o anuales, solamente una justa comisión del 2% y así continuar disfrutando de todas las funciones de Whataplus.
¿Qué tipo de asistencia ofrecen si tengo problemas o dudas?
Contamos con un equipo de soporte listo para ayudarte en cualquier momento. Puedes contactarnos vía email o WhatsApp en todo momento.
¿Puedo personalizar el diseño de mi menú o catálogo?
Sí, Whataplus permite personalizaciones para que tu menú o catálogo refleje la identidad de tu marca, agregar banners con promociones y más…
¿Whataplus es compatible con cualquier tipo de negocio?
Whataplus es ideal para restaurantes, bodegones, mercados, tiendas de productos varios y más. Recomendamos usar el período de 3 días de prueba para evaluar si la plataforma cubre las necesidades de tu negocio.
¿Qué necesito para comenzar a usar Whataplus?
No necesitas conocimientos técnicos. Solo requieres la información básica de tu negocio y productos. Ofrecemos tutoriales para que puedas configurar y personalizar tu menú.
¿Qué métodos de pago acepta Whataplus para el pago de la plataforma?
¿Qué ocurre si tengo un problema técnico con la plataforma?
Brindamos soporte técnico constante a todos los clientes. Puedes contactarnos vía email o WhatsApp.
¿Se puede usar Whataplus en varios dispositivos a la vez?
Sí, Whataplus soporta acceso simultáneo desde varios dispositivos.
¿Qué tan rápido se actualiza el menú o catálogo después de hacer un cambio?
Las actualizaciones en tu menú o catálogo son inmediatas.
¿Hay límites en la cantidad de productos o categorías que puedo añadir a mi menú?
No hay límites, aunque recomendamos no sobrecargar con categorías para facilitar la navegación y elecciones de compra de los usuarios.
¿Whataplus cuenta con integraciones para otras plataformas o herramientas?
Sí, Whataplus se integra con Google Analytics y el Pixel de Facebook, permitiendo un monitoreo detallado de las estadísticas y conversiones de tu menú o catálogo digital.